本報(bào)訊（記者 孫奇茹）記者昨日從螞蟻金服獲悉，阿里巴巴集團(tuán)旗下網(wǎng)購平臺(tái)天貓推出“正品保證險(xiǎn)”等多個(gè)保險(xiǎn)項(xiàng)目，消費(fèi)者如在天貓平臺(tái)買到假冒商品，將可無條件退貨退款，并獲得4倍賠償。

　　據(jù)介紹，“正品保證險(xiǎn)”將由天貓、螞蟻金服與中國人保合作，天貓出資，為平臺(tái)上所有在售商品購買。具體操作流程上，在天貓上買東西時(shí)，用戶不需要進(jìn)行額外操作，購買的所有物品都將由天貓自動(dòng)購買正品險(xiǎn)。用戶收到貨時(shí)如果懷疑非正品，申請(qǐng)退貨，在申請(qǐng)退貨原因中選擇“假冒品牌”就可以。如果最后判定為假貨，將獲得4倍于商品原價(jià)的退款。

　　阿里巴巴集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前已經(jīng)與數(shù)千個(gè)國內(nèi)外知名品牌進(jìn)行打假合作。目前，耐克、阿迪達(dá)斯、匡威、銳步等品牌已經(jīng)試點(diǎn)支持快速品牌鑒定流程。查實(shí)售假行為后，平臺(tái)將對(duì)涉事商家做出扣除保證金、關(guān)店、摘牌等處罰。

　　除了品牌真?zhèn)危恍?ldquo;剁手族”也會(huì)遇到購買非主流品牌商品時(shí)，對(duì)商家承諾的真皮、羊絨等材質(zhì)產(chǎn)生質(zhì)疑的情況。天貓與平安產(chǎn)險(xiǎn)合作推出了“品質(zhì)保證險(xiǎn)”。消費(fèi)者買到已投保商品后，若懷疑商品材質(zhì)與商家描述不符，可在商家發(fā)貨后30天內(nèi)，在線申請(qǐng)中檢集團(tuán)、國家紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)檢中心等第三方鑒定公司材質(zhì)鑒定，并獲得相應(yīng)退賠。