■亮點舉措

　　工作壓力大、生活作息不規律，上班族“亞健康”狀態普遍。

　　2013年，高明區中醫院獨立設置“治未病”科，配備了8名醫務人員，其中副主任中醫師3名、碩士研究生1名、康復治療師2名、護士2名，并配置了中醫體質辨識系統、中醫經絡檢測儀、計算機及相應的應用軟件等。2014年，該院被國家中醫藥管理局遴選為中醫“治未病”服務能力建設項目單位，獲得100萬元中央財政專項建設資金。截至今年8月，該院“治未病”科服務累計約15000人次。

　　在加強醫院自身“治未病”服務能力的同時，高明中醫院也主動走出去，在更合鎮大幕村委會設立中醫特色的衛生服務站。此外，該院也積極開展中醫藥進社區活動，通過舉辦健康大講堂、專家義診咨詢等方式，廣泛服務社區居民。

　　而在做大做強高明區中醫院這一“治未病”龍頭的基礎上，高明區衛生主管部門也推動在全區基層醫療機構設置中醫科和中藥房，促使中醫藥服務比例不斷提升。其中，社區衛生服務中心、衛生院能夠提供中醫藥服務的比例由2013年的67%提高至今100%，社區衛生服務站、衛生站能夠提供中醫藥服務的比例由2013年的不足40%提高至今85%。

　　運用信息化手段方便居民就醫

　　因應“互聯網+”發展思維，高明區注重運用信息技術，提升醫療服務的精準性、專業性和高效性。

　　在預約診療方面，目前該區人民醫院和中醫院均通過佛山市智能健康網實現網上預約掛號，另外群眾也可以通過關注該區衛計局的公眾微信號通過微信實現預約掛號。

　　在遠程會診方面，隨著佛山市遠程會診平臺的正式啟用，該區人民醫院、富灣社區服務中心、明城社區服務中心和更合中心衛生院從2015年2月份開始可以通過遠程會診系統連線佛山市一、佛山中醫院等市級醫院的專家坐診。

　　■樣本

　　“醫患關系如此融洽始料未及”

　　醫生遇到病人急診半夜上門看病、對行動不便的老人親自送其回家，村民時常把自家種的蔬菜送給醫生……近日，記者在荷城街道及更合鎮的3家社區衛生服務站采訪時了解到，受益于便捷的醫療服務、低廉的就醫費用，該區不少農村建立起和諧的醫患關系。

　　從不信任到普遍認同

　　撥通更合鎮澤河社區衛生服務站醫生羅潤金的手機，出現了這樣一條手機彩印：“最好的一種感覺是，原本以為自己做不到的事，最后卻做成了。”回憶起自己任駐點醫生一年零一個月的歷程，羅潤金也有這種感受。

　　2014年9月，36歲的清遠人羅潤金通過公開招聘的方式，成為了澤河衛生站的駐點醫生。“選定羅潤金為駐點醫生后不久，在一次村民代表大會上有不少人提出了疑問，他到底行不行？”更合鎮副鎮長、鎮衛計局局長楊顯峰回憶說，當時該衛生站上一任醫生的工作并不受村民廣泛認可，村民連帶著也對初來乍到的羅潤金帶有“不信任”。

　　然而，只過了不到2個月時間，村民就普遍對羅潤金豎起了大拇指，時常為其送去自家種的蔬菜。“從村民到村干部，普遍對羅醫生的醫術和服務態度感到滿意。”澤河村委會黨支部書記曾維強表示，與另外一些地方衛生站在下班后難于找到醫生相比，羅潤金長期住在村里可以做到24小時服務，即便有重要事外出也會提前幾天貼出通知。

　　楊顯峰也指出，在更合鎮衛計局最近對澤河社區衛生服務站所作的一次摸底調查中，羅潤金也得到了村民高度的好評。

　　在更合鎮大幕衛生站、荷城街道泰和衛生站，受訪的村民也普遍對駐點醫生給予好評。當中對大幕衛生站醫生劉漢天，在高明當地論壇更出現了專門的帖子，稱贊其對治療孩子發燒、牙痛醫術精湛且收費低廉，獲得網友30多條跟帖。

　　從病人上門到醫生上門

　　“基層公立衛生站顯現出如此融洽的醫患關系，令人感到欣喜，也有點始料未及。”高明區衛計局副局長李梅玲認為，從深層次看，出現這種局面與社區衛生站的建設運作機制密不可分。

　　據介紹，近年高明新建的公立社區衛生站均由政府財政出資，按照規范化標準建設，業務用房面積均大于250平方米，這大大減輕了衛生站駐點醫生的負擔，也間接地減輕了病人的負擔。在此基礎上，高明區衛生主管部門大力推行基本藥物制度和門診“一費制”，讓居民在家門口看病既方便又實惠。

　　如今在設立了基層公立衛生站的行政村居，行動方便的病人步行15分鐘內可到達衛生站，行動不便的病人可撥打電話邀請醫生上門服務。

　　同時，得益于高明在落實基本公共衛生服務上的大力投入，通過購買服務的方式，一大批基層醫療機構的醫生時常深入到居民家中，免費提供建立居民健康檔案、預防接種、高血壓和糖尿病管理等公共衛生服務。