□晚報記者  楊   麗

  本報訊  “為了維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，我們設(shè)立了12363金融消費(fèi)者保護(hù)投訴熱線。”日前，在接受記者采訪時，人民銀行駐馬店市中心支行行長張翔告訴記者，除設(shè)立投訴熱線外，該行還建立了金融系統(tǒng)聯(lián)動機(jī)制，明確了投訴處置流程，以便更好地維護(hù)全市金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。

為加強(qiáng)金融生態(tài)建設(shè)，優(yōu)化金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營環(huán)境，依法管理和維護(hù)企業(yè)和個人征信系統(tǒng)，人民銀行駐馬店市中心支行目前已收錄全市200多萬名自然人和2萬多家企業(yè)的信用信息，系統(tǒng)日均查詢過千次。

在全國率先開展國債知識下鄉(xiāng)活動，舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部金融知識培訓(xùn)班。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)開展農(nóng)村和小微企業(yè)信用體系建設(shè)，推進(jìn)建立信用檔案和信用共同體，緩解“三農(nóng)”和小微企業(yè)貸款難問題。

記者了解到，近年來，人民銀行深入開展現(xiàn)場評估、調(diào)查研究和監(jiān)管合作，督促全市金融機(jī)構(gòu)牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風(fēng)險的底線，2011年以來全市金融機(jī)構(gòu)不良貸款控制在3%左右，是歷史上資產(chǎn)質(zhì)量最好的時期。

人民銀行牢固樹立通過改革促進(jìn)發(fā)展、通過發(fā)展保持穩(wěn)定的理念，積極參與和推動地方金融改革，我市農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行政策性功能進(jìn)一步強(qiáng)化，國有商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)布局進(jìn)一步優(yōu)化，農(nóng)業(yè)銀行縣支行“三農(nóng)”金融事業(yè)部改革和駐馬店銀行參與組建中原銀行改革任務(wù)圓滿完成，農(nóng)信社專項(xiàng)央行票據(jù)成功兌付，村鎮(zhèn)銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行成功組建，駐馬店的金融組織體系進(jìn)一步完善。