富德生命人壽駐馬店中心支公司

開展E服務推廣活動

本報訊 （記者 李小龍）日前，富德生命人壽駐馬店中心支公司開展了“E化生命、全程有你”E服務推廣活動，眾多客戶現場親身體驗了E服務帶來的方便、快捷。

據了解，富德生命人壽此次推出的“E服務自助終端”項目就是為進一步提高競爭力而自主研發建設的新的服務終端。通過整合移動展業平臺的技術優勢，形成以“E服務自助終端”設備為客服、柜臺服務的外延服務平臺，以移動平板、官網、APP等作為客戶遠程自助辦理業務的線上服務窗口。其具備“在線投保、保單查詢、保單變更、續期在線繳費、保單試算、視頻通話”六大服務項目，涵蓋E行銷、E保全、E服務、E續收等從投保到服務，能滿足客戶的各類需求,真正為客戶帶來便捷的服務。

“在金融互聯網時代，只有以客戶為中心，不斷創新服務模式，才能滿足客戶對保險服務的需求。相信我們一定能通過‘E服務自助終端’，為客戶提供更加優質、便捷的服務，踐行‘攜手提升生命價值’的公司核心經營理念。”該公司負責人表示。