股份行信用卡卡均交易額2.79萬(wàn) 高于國(guó)有大行近兩成

　　2014年銀行信用卡發(fā)卡量增速普遍放緩，僅交行、招行和浦發(fā)銀行發(fā)卡量增長(zhǎng)率明顯高于2013年

　　■本報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 毛宇舟

　　近些年來(lái)，信用卡行業(yè)逐漸走出了“跑馬圈地”的時(shí)代，信用卡發(fā)卡量也不再是評(píng)判業(yè)務(wù)發(fā)展的生死指標(biāo)，取而代之的是活躍卡數(shù)量、卡均交易量等更為細(xì)分的指標(biāo)。數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去的一年，銀行信用卡發(fā)卡量增速普遍放緩，僅交行、招行和浦發(fā)銀行發(fā)卡量增長(zhǎng)率明顯高于2013年。其中，浦發(fā)銀行發(fā)卡量2014年增長(zhǎng)率高達(dá)35.17%，表現(xiàn)尤為突出。

　　而央行《2014年支付體系運(yùn)行總體情況》顯示，截至2014年年末，信用卡授信總額為5.6萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)22.50%。信用卡期末應(yīng)償信貸總額為2.34萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng) 26.75%。信用卡卡均授信額度1.23萬(wàn)元，授信使用率也持續(xù)提升。目前我國(guó)信用卡人均持卡量0.34張，北京、上海人均持卡量分別達(dá)1.7張和1.33張。

　　銀率網(wǎng)信用卡分析師孟麗偉認(rèn)為，銀行信用卡業(yè)務(wù)多集中在大中城市，經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)拓荒和業(yè)務(wù)推廣，信用卡市場(chǎng)正趨向飽和，特別是一線城市，銀行信用卡發(fā)卡量增速放緩是必然趨勢(shì)。

　　去年卡均交易額為2.51萬(wàn)元

　　2014年，12家銀行（包括已經(jīng)公布年報(bào)的11家上市銀行和廣發(fā)銀行）信用卡累計(jì)交易額達(dá)12.29萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)32.98%。其中，股份制商業(yè)銀行信用卡累計(jì)交易額為5.28萬(wàn)億元；國(guó)有制商業(yè)銀行信用卡累計(jì)交易額達(dá)7.01萬(wàn)億元，為股份制商業(yè)銀行的1.33倍。

　　據(jù)銀率網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，2014年，12家銀行整體卡均交易額為2.51萬(wàn)元，相比2013年提升了12.36%。股份制商業(yè)銀行信用卡卡均交易額為2.79萬(wàn)元，高出國(guó)有商業(yè)銀行卡均交易額（2.33萬(wàn)元）近兩成，股份制商業(yè)銀行信用卡活躍度及盈利能力明顯高于國(guó)有銀行。

　　數(shù)據(jù)顯示，發(fā)卡數(shù)量較大的銀行，信用卡卡均交易額反而低，如工商銀行卡均交易額僅1.86萬(wàn)元，招行及廣發(fā)卡均交易額分別為2.23萬(wàn)元及2.19萬(wàn)元。與之相比，一些發(fā)卡量較小的銀行，卡均交易額卻很高，較突出的是民生、平安及光大三家銀行，卡均交易額分別為4.26萬(wàn)元、3.74萬(wàn)元及3.34萬(wàn)元。

　　上述三家銀行不僅信用卡卡均交易額高，信用卡卡均貸款余額也相對(duì)較高。其中，民生銀行信用卡卡均貸款余額為7197.08元，平安銀行為6965.61元，光大銀行為5874.55元，均明顯高于4380.35元的行業(yè)平均水平。信用卡卡均貸款余額可側(cè)面體現(xiàn)信用卡授信額度的高低，信用卡授信額度高對(duì)于持卡人刷卡消費(fèi)會(huì)起到刺激作用，也是以上三家銀行卡均交易額高的一個(gè)重要原因。

　　孟麗偉認(rèn)為，由年報(bào)數(shù)據(jù)可以看出，2014年銀行在信用卡業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)“變調(diào)”，不再“一窩蜂”式地粗放發(fā)卡，各行發(fā)力點(diǎn)不同，有的側(cè)重于增加發(fā)卡規(guī)模，有的則側(cè)重于提高信用卡盈利能力。無(wú)論是以發(fā)卡規(guī)模取勝，還是在信用卡盈利能力上占優(yōu)，銀行的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)模式都收效明顯，未來(lái)，銀行間信用卡業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)將更多地體現(xiàn)在產(chǎn)品、服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的優(yōu)劣上，信用卡業(yè)務(wù)的深耕和差異化將成為趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)輸贏的關(guān)鍵。

　　差異化競(jìng)爭(zhēng)凸顯

　　在信用卡服務(wù)創(chuàng)新上，股份制銀行走在了前面，色彩紛呈的活動(dòng)也拉近了持卡人與銀行的距離。

　　繼試水電影眾籌后，浦發(fā)銀行近日又開(kāi)展了浦發(fā)信用卡合伙人的活動(dòng)，無(wú)論是否是浦發(fā)銀行客戶，只要注冊(cè)成為浦發(fā)信用卡合伙人，推薦好友辦卡就可以贏取刷卡金等獎(jiǎng)勵(lì)，這種客戶推薦的方式也是該行信用卡中心首創(chuàng)；交行則在2014年先后推出豐富的辦卡、刷卡優(yōu)惠活動(dòng)；民生銀行針對(duì)旗下的高端客戶制定了一系列的優(yōu)惠政策，如海外刷卡消費(fèi)返現(xiàn)、境外旅行團(tuán)費(fèi)直減等活動(dòng)，以吸引中高端客戶進(jìn)行刷卡消費(fèi)。

　　而信用卡龍頭招商銀行則在分期業(yè)務(wù)上下足了功夫，在不斷完善網(wǎng)上商城的同時(shí)，招行也吸引了諸多大牌的進(jìn)駐，如前些時(shí)候發(fā)行的蘋(píng)果6手機(jī)，招行就是首家提出免分期手續(xù)費(fèi)的銀行。

　　光大銀行則在個(gè)性化服務(wù)上下足了功夫，該行率先引入的私人定制卡片機(jī)不僅實(shí)現(xiàn)了信用卡卡面的專(zhuān)屬DIY定制，也對(duì)流程進(jìn)行了不少簡(jiǎn)化，客戶立等可取，盡享VIP特權(quán)。

　　光大銀行信用卡中心人士表示，經(jīng)過(guò)幾年時(shí)間的沉淀，銀行對(duì)自己的客戶群有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，針對(duì)自有客群展開(kāi)有針對(duì)性的服務(wù)，是各家銀行必須考慮的問(wèn)題。