“您好，我是某公司的保險經(jīng)理，為了回饋新老客戶，可以免費贈送您一份意外險……”不用花錢、沒有復(fù)雜的辦理手續(xù)，短信確認(rèn)就可以獲得一份意外保險，面對這樣從天而降的“免費午餐”，到底是陷阱還是餡餅?zāi)兀拷眨１O(jiān)局發(fā)布公告，提示消費者謹(jǐn)慎接受電話贈險。

　　電話贈險 二次營銷敲門磚

　　北京晨報記者隨機采訪了數(shù)位接到過電話贈險的消費者，不過他們中大多數(shù)人表示并不會接收贈與，“天下哪有免費的午餐，保險公司也不可能白白吃虧”，市民朱大爺告訴記者。

　　對此，某壽險公司客戶經(jīng)理表示，保險公司之所以愿意這樣做，是因為贈險本身就可以算一種營銷。一方面能讓消費者體驗保險服務(wù)，宣傳公司品牌，另一方面也能積累海量客戶資源，讓贈險成為二次銷售的敲門磚。

　　了解保險條款 牢記保單

　　據(jù)了解，目前保險公司贈送的免費保險，多為短期意外險產(chǎn)品，贈送的方式一般分為兩種，一種是在致電后將保險卡寄到市民手中，按照卡片操作流程激活方能生效；另一種則是需要客戶在接聽電話后，發(fā)送短信確認(rèn)才能得到保險產(chǎn)品。

　　保監(jiān)局也提示消費者在接受贈險時一定要認(rèn)真了解保險產(chǎn)品的細(xì)則條款，尤其是保險保障期限和如何申請理賠以及理賠所需資料。投保后要牢記保單號碼，便于理賠。

　　同時，從今年4月1日起，《中國保監(jiān)會關(guān)于規(guī)范人身保險公司贈送保險有關(guān)行為的通知》正式施行，其中也規(guī)定“人身保險公司贈送的人身保險產(chǎn)品僅限于意外傷害保險和健康保險，且保險期間不能超過1年。”消費者應(yīng)該拒絕接受不符合規(guī)定的贈險產(chǎn)品。

　　辨別真?zhèn)?防范電話詐騙

　　保監(jiān)局同時還提示消費者，在接到免費贈送保險電話時，要看清來電是否為保險公司統(tǒng)一呼出號碼，如不能確定，可登錄保險機構(gòu)的官方網(wǎng)站進行查詢；同時一定不要提供個人銀行卡號，謹(jǐn)防不法分子借贈送保險之名進行詐騙活動。

　　保險公司工作人員也表示，保險公司為消費者提供贈險一般需要獲得消費者的姓名、身份證號、手機號、地址等個人信息和聯(lián)系方式。絕對不會詢問客戶的銀行卡或密碼等重要信息，因此如果消費者接到贈險人員要求提供跟銀行卡相關(guān)的信息，那么就需要注意了，消費者很有可能是遭遇了電話詐騙。

　　相關(guān)鏈接

　　如果消費者已經(jīng)購買了相應(yīng)保險，或者受到不良銷售人員的頻繁電話騷擾，可在保險電話營銷禁撥平臺上登記。目前，北京、上海、廣東、湖南、大連、廈門等地已開通該平臺，消費者還可撥打全國保險消費者投訴維權(quán)熱線12378進行投訴。

　　北京地區(qū)消費者可以登錄北京保險行業(yè)協(xié)會官方網(wǎng)站（http://wwww.biabii.org.cn），點擊電話營銷禁撥號碼登記平臺，登記成功7個工作日后，消費者的電話將被列為禁播號碼。