泌陽縣供電公司檢修停電時(shí)間客戶定

2015-04-02 10:21　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：lyx

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摘要：本網(wǎng)訊（通訊員王麗娟）“現(xiàn)在電業(yè)局的服務(wù)越來越周到了，為了不影響我們生產(chǎn)，主動(dòng)把春檢時(shí)間調(diào)整到我們本月機(jī)器大修的時(shí)間段里，讓我們真正享受到了客戶利益至上的

本網(wǎng)訊（通訊員王麗娟）“現(xiàn)在電業(yè)局的服務(wù)越來越周到了，為了不影響我們生產(chǎn)，主動(dòng)把春檢時(shí)間調(diào)整到我們本月機(jī)器大修的時(shí)間段里，讓我們真正享受到了客戶利益至上的服務(wù)。”4月1日上午，在泌陽供電公司召開的春檢大客戶代表座談會(huì)上，華燦光電這樣說。

在今年的春檢中，該公司積極踐行“你用電，我用心”服務(wù)理念，在制定春檢計(jì)劃時(shí)改變過去定好停電檢修計(jì)劃再通知客戶執(zhí)行的做法，組織人員主動(dòng)深入企業(yè)進(jìn)行走訪，征求他們對停電檢修計(jì)劃的意見和建議，客戶可據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，對停電時(shí)間提出修改建議。該公司根據(jù)意見匯總結(jié)果協(xié)調(diào)其他客戶，合理修改檢修方案，統(tǒng)籌安排停電時(shí)間，盡量減少對企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活的影響。截至目前，該公司已收到大客戶停電建議19條、其他客戶意見和建議21條，修訂停電檢修計(jì)劃6處，受到廣大客戶的稱贊。

另外，公司供電公司還將春檢范圍延伸到客戶，將客戶用電設(shè)備的檢查維護(hù)納入春檢計(jì)劃統(tǒng)籌考慮，組織精干力量，幫助客戶檢修維護(hù)用電設(shè)備，查找安全隱患，對查出的安全隱患、事故苗頭，提出意見建議并協(xié)助其進(jìn)行整改。

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