近日，家住白云區(qū)長虹村的街坊陳女士爆料稱，她所持有的一張銀行信用卡，在2月24日的深夜被多筆盜刷，損失高達(dá)4萬元人民幣，目前陳女士已報警處理。

　　陳女士一直都有使用信用卡的習(xí)慣。據(jù)她介紹，2月24日晚上，她的手機(jī)突然傳來幾聲短信聲，“當(dāng)時我一看竟是信用卡的消費(fèi)短信，緊接著又收到幾條短信，共刷了我4萬元。”從陳女士提供的短信記者看到，當(dāng)晚11時57分，陳女士共收到8條消費(fèi)短信，每條提示消費(fèi)了5000元。

　　當(dāng)時，陳女士馬上找到自己的錢包，這時她才發(fā)現(xiàn)，原來信用卡已經(jīng)不翼而飛。“23日還在商場刷卡消費(fèi)，我買東西之后卡確實放進(jìn)袋子里，我就不知道怎么不見了，”陳女士馬上撥打銀行客服電話進(jìn)行掛失，“但是銀行給出的答復(fù)是掛失前消費(fèi)的款項都得由我負(fù)責(zé)，我覺得很不應(yīng)該。”陳女士氣憤地說。

　　陳女士表示她的信用卡需要通過密碼、簽名來完成交易的。而密碼只有她一個人知道，因此她覺得，銀行有不可推卸的責(zé)任。

　　對此，信用卡中心工作人員表示，陳女士的信用卡設(shè)有密碼，有爭議的這8筆交易，都是通過正確輸入密碼后才發(fā)生的。持卡人有妥善保管密碼的義務(wù)，因為持卡人密碼泄露而引起的損失，不應(yīng)追究銀行的責(zé)任。“所以這筆交易是需要去還款的，如果需要追回這筆款項，需要警方去調(diào)查。”銀行工作人員說。

　　廣東勝倫律師事務(wù)所律師鄧剛表示，持卡人有應(yīng)妥善保管信用卡及卡片信息、密碼、交易憑證和身份證件等責(zé)任和義務(wù)，由于持卡人的信用卡丟失了，如果用戶不能舉證自己對泄露信用卡密碼沒有責(zé)任的話，因被盜刷而蒙受的損失可能都要由持卡人承擔(dān)。“再者是看在哪里消費(fèi)的，如果商家沒有核實是否持卡人本人簽名也需要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。”

　　目前警方已介入調(diào)查。