市汽車客運中心站組織青年志愿者服務(wù)春運

2015-02-10 08:33　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：xmx

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摘要： 本報訊（記者唐翀）自今年春運以來，市汽車客運中心站響應(yīng)上級號召，積極開展青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動”。該站選拔20名業(yè)務(wù)精、綜合素質(zhì)好

本報訊（記者唐翀）自今年春運以來，市汽車客運中心站響應(yīng)上級號召，積極開展青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動”。

該站選拔20名業(yè)務(wù)精、綜合素質(zhì)好的共產(chǎn)黨員、青年團(tuán)員組成青年志愿者服務(wù)團(tuán)隊，在候車廳設(shè)立了青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動”綜合服務(wù)臺，開展零鈔兌換、手機(jī)充電、失物招領(lǐng)、熱水供應(yīng)、親情電話、緊急藥品等服務(wù)。青年志愿者統(tǒng)一著裝，身披紅綬帶，頭戴青年志愿者小紅帽，積極開展旅客購（退）票指導(dǎo)、班次信息咨詢、候車引導(dǎo)、換乘指引服務(wù)；協(xié)助安全檢查，輔助進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育及安全隱患排查；開展文明勸導(dǎo)、進(jìn)出車站引導(dǎo)和乘客疏導(dǎo)工作，同時為老、幼、病、殘、孕旅客提供拎包服務(wù)、為殘疾人士提供無障礙乘車服務(wù)等。

該站“暖冬行動”開展以來，已為乘客提供各項服務(wù)200余次，使旅客親身感受到“進(jìn)站有親切感、候車有舒適感、離站有留念感”的溫情服務(wù)。

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