泌陽(yáng)縣電業(yè)局著力提升服務(wù)質(zhì)量

2014-12-22 08:16　來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：wtt

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機(jī)報(bào)》，每天1毛錢，無(wú)GPRS流量費(fèi)。

摘要：本報(bào)訊（通訊員呂紹戰(zhàn)）今年初以來(lái)，泌陽(yáng)縣電業(yè)局不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，受到社會(huì)各界的一致稱贊。該局樹立“始于客戶需求，終于客戶滿意，超越客戶期望”的服務(wù)理

本報(bào)訊（通訊員呂紹戰(zhàn)）今年初以來(lái)，泌陽(yáng)縣電業(yè)局不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，受到社會(huì)各界的一致稱贊。

該局樹立“始于客戶需求，終于客戶滿意，超越客戶期望”的服務(wù)理念，在受理用電客戶報(bào)裝接電工程中，實(shí)施閉環(huán)管理，提供“一條龍”服務(wù)，工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高；加強(qiáng)“窗口”建設(shè)，營(yíng)業(yè)窗口人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，服務(wù)承諾、電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求上墻公示，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)為客戶提供休息座椅和飲用水，并提供24小時(shí)報(bào)修服務(wù)；對(duì)老弱病殘客戶，建立特殊客戶檔案，堅(jiān)持上門服務(wù)；加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，自我加壓。

責(zé)任編輯：wtt

(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))

版權(quán)聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來(lái)源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來(lái)源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺(tái)和個(gè)人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問(wèn)予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。

駐馬店日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)法律顧問(wèn)單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所

首席法律顧問(wèn)：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來(lái)源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如其他個(gè)人、媒體、網(wǎng)站、團(tuán)體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來(lái)源”，并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品，請(qǐng)與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會(huì)及時(shí)修改或刪除。