正陽農商銀行營業(yè)部強化服務意識提升整體水平
摘要:本報訊 (記者 李小龍)年初以來,正陽農商銀行營業(yè)部多措并舉狠抓落實,讓每位員工認識到改進服務工作、提升服務價值的重要性和緊迫性,強化每位員工的服務意識,全面提升
本報訊 (記者 李小龍)年初以來,正陽農商銀行營業(yè)部多措并舉狠抓落實,讓每位員工認識到改進服務工作、提升服務價值的重要性和緊迫性,強化每位員工的服務意識,全面提升服務品質、服務效率和服務形象,力促服務工作再上臺階。
強化員工服務意識。該營業(yè)部積極教育員工牢固樹立“客戶就是銀行的衣食父母”和為客戶提供“高效、優(yōu)質、溫馨”的服務是每位員工義不容辭的責任的服務理念。組織員工苦練業(yè)務技能,開展一系列業(yè)務技能比賽、業(yè)務技能練兵活動,提高服務能力,要求員工做到分工不分家,以崗位作業(yè)為重點,一切圍繞提高服務水平做文章。
該營業(yè)部要求每位員工注重細節(jié)服務,堅持以誠待人,使全員在工作實踐中認識到只有堅持嚴細服務、善待客戶,讓客戶感覺到營業(yè)部的“門好進、臉好看、話好聽、事好辦”,才能贏得客戶,贏得更加廣闊的市場,才能取得更大的經營業(yè)績。
責任編輯:yss
(原標題:駐馬店網(wǎng))
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