從快人一步到一路領先

移動4G“親民范”

客戶在4G專柜購買自己喜愛的移動4G手機。

“移動4G，快人一步”，這是大多數人對移動4G的印象。

科技每向前一步，總會吸引一批敢于嘗鮮的人。

“現在已經進入了移動互聯時代，‘落后就要挨打’，我第一時間辦了移動4G業務。移動4G果然給我的工作和生活帶來了很多便利。”

還有更多人加入移動4G，從實際需求出發，4G就是他們生活中不可或缺的一部分。

“作為多年的移動用戶，體驗過4G網速之后，我們覺得3G、WiFi什么的都有點跟不上節奏。非4G，不上網啊。”

人們娛樂、工作、生活正一點點地轉移到手機上來，生活節奏越來越快。更快速的網絡，意味著更高的效率。

網絡領先 移動4G信號覆蓋廣

也許你難以想象，移動4G信號已經超越了3G信號的建設規模，已經實現市、縣城區域的連續網絡覆蓋，并延伸到了所有鄉鎮駐地和部分農村地區、重點景區。

時不我待，駐馬店移動公司將4G網絡建設作為一號工程。預計今年年底，基站總量將達到2400多個，就連石武高鐵駐馬店段也能有4G連續覆蓋，整個4G基站規模龐大，行業內遙遙領先。

中國移動曾宣布年底全國建成50萬個4G基站，這被認為是天方夜譚。而事實證明，移動4G基站建設起步早，基站建設最成熟，這一點已經毋庸置疑。截止到今年6月份，中國移動TD-LTE基站數量已經超過40萬個，網絡覆蓋超過300個城市。

手機親民 從“富高帥”到“親民范”

上半年中國移動TD-LTE 4G手機終端銷售約2000萬部，4G用戶達1397萬戶。4G在中國已經從空窗期進入用戶快速增加期。

一“部”到位，要換就換4G手機。

4G剛開始商用時，國內支持4G網絡制式的手機品牌很少，大家購買手機時只有較少機型可供選擇：iPhone5s、三星Note3……也因此，4G手機被認為是“高富帥”的專利。

3月份，國內手機廠商度過適應期，部分早有準備的國內手機廠商開始發力。酷派、中興、聯想等品牌迅速推出4G產品，其中酷派的表現最為矚目。首款千元4G手機的上市，一下子拉低了4G手機的門檻，為4G手機走下神壇拉開序幕。緊接著，以“中華酷聯”為代表的手機廠家紛紛布局4G市場，以至于每個月都有幾款4G新品上市。

相比3G手機，移動4G手機不僅支持2G、3G網絡，還支持4G網絡。再加上配置相當，價位差異小，很多客戶在更換手機的時候，很自然地選擇了4G手機，誰也不愿意一款新機到手很快就過時。現在，只要在手機市場上有點影響力的手機品牌都推出了自己的4G產品，小米、魅族等互聯網品牌也推出了自己的4G手機。

M811領銜，百元4G手機扎堆上市。

6月份，中國移動推出首款自主品牌4G手機M811，作為行業標桿，為終端市場起到了一個很好的示范作用。M811上市后，千元4G手機紛紛降價。

目前，僅500元價位以下的4G手機就多達20款，有酷派8702、酷派8021、酷派8017、聯想A320T、天語Touch2、天語L820、TCL P301M、波導L101、海信E601M等知名品牌機型可供選擇。其中，聯想A320T和海信E601M售價僅為399元，價位最低。800元以下可供選擇的手機更多，僅品牌上就有酷派、聯想、中興、華為、天語、波導、海信、海爾等30多個品牌，移動4G手機已經不存在高門檻這一說。

酷派副總裁曾憲忠接受訪問時曾表示：4G手機價格的下降速度比3G手機快得多，3G手機尤其是3G智能機，3.5英寸開始基本是千元以上，走到299元這個價位，走了3年。4G手機從千元走到299元，估計用不了1年時間。

從目前的市場形勢來看，這個時間可能更短。

資費不貴 移動4G套餐更實惠

可以這樣歸納移動4G史上最普遍的兩大誤讀：因為是4G，所以貴；因為是4G，所以耗流量。

改變偏見的第一要務，是讓客戶親自體驗移動4G，讓體驗說話。

為此，移動不斷推出性價比高的4G終端，同時，在資費下調方面做出了積極的努力。其中，6月1日，中國移動全面下調4G資費，比3G更實惠，可謂史上空前，大快人心。

如今，百萬客戶成為移動最廣泛的群眾基礎，移動用口碑化解誤讀，用親民之舉贏得消費者親近。

比一比，4G套餐比3G更實惠。

移動4G套餐有自選套餐和飛享套餐兩種可供選擇。其中，自選套餐由8檔“4G上網流量包”和8檔“4G語音通話包”組成，客戶可以根據實際需要，自由搭配。飛享套餐由上網流量包和語音通話包固定組合而成。

4G套餐實行全國長途、市話、漫游一口價，套餐外語音資費為0.29元/分鐘。贈送來電顯示業務，國內接聽免費。

目前，4G飛享套餐門檻低至38元、58元。和原套餐資費相比，4G套餐資費更低。特別是6月1日新資費推行以后，所有的老客戶升級以后都多得了幾倍流量。如原來70元包含1個G流量，升級后變成2個G流量。全球通上網套餐升級為4G上網套餐以后，資費、語音通話時長不變，流量增加為原來的2倍~7倍，商旅套餐增幅更大。

用一用，4G流量比3G不多用。

很多人擔憂使用4G會多耗流量，事實并非如此。快的網速只是節省了人們等待的時間，同樣的操作，使用3G和4G所耗流量相同。

一位市民告訴筆者，用手機觀看一期《爸爸去哪兒》，視頻大小為454.03M，如果我們用3G或者WiFi觀看，流量耗費為454.03M，加上緩沖和卡頓耗費的時間，總觀看時間將大大超出視頻時長。而使用移動4G在線觀看的話，因為網速快、無卡頓，可以做到觀看時間與視頻時長相同，所耗流量仍為454.03M。

筆者身邊很多人將原來的全球通3G套餐升級為4G套餐，憑空多出幾百兆流量。“之前到月底流量不夠用，要將流量關掉。現在，幾乎從來都不關流量，以前升級應用軟件得等到有WiFi的環境，現在想都不想就下載了。”

更省心，4G終結“流量恐懼癥”。

流量用超了怎么辦？會不會產生天價流量？普遍認為，自從有了智能手機，患“流量恐懼癥”的人也增多了。面對更快的4G網絡，移動順應民意，采取多項措施，幫助客戶進行智能化的把控。

套餐內流量不夠用時，可以開通上網流量包、上網加油包。其中，上網流量包包含月包、季包、半年包三種，客戶可以自己決定流量何時清零。開通流量包自動加油功能，流量超出后，自動疊加“10元100M”加油包，上網更省心。

至于擔心流量會用超，更不是問題。在剩余流量為20M、5M和0M的時刻，10086將會發送提醒短信。此外，還設置了500元＋15G雙封頂。當套餐外流量費用達到500元時，系統會自動停止向用戶收費。（賈宇航 文/圖）

體驗4G精彩。