本報訊 （記者 高元元 通訊員張鐵鋼）8月10日，筆者從工行新蔡支行獲悉，該支行在新蔡縣行風建設評比中名列前茅，獲行風建設先進單位榮譽稱號。

該支行把行風建設擺在工作的重要位置，將其作為外樹形像、內強素質的重要抓手。建立完善了系列制度辦法，確立了“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”的工作原則，全面提升客戶服務水平，實現了服務形象和業務發展的雙豐收。

據了解，該支行通過強化員工理念轉變、加強品牌宣傳和開展送金融知識下鄉等一系列具體措施，全面提升了客戶服務品質，在當地社會影響力顯著提高。同時，通過晨會、員工大會以及培訓等形式，深入宣傳講解建設人民滿意銀行和開展提升管理品質活動的重要意義，教育引導全行員工用優質服務贏得客戶、贏得市場，以服務提升促進業務發展。加強品牌宣傳，通過設置咨詢臺、宣傳欄等形式，積極向社會公眾宣傳該支行品牌形象、產品功能，增強了公眾認知度和社會影響力。