正陽縣電業(yè)局提升服務(wù)質(zhì)量受贊揚

2014-11-10 10:38　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：df

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摘要： 日前，正陽縣電業(yè)局銅鐘供電所組織工作人員深入轄區(qū)內(nèi)供電臺區(qū)走訪五保戶、低保戶，向他們宣傳安全用電常識，了解其在用電方面存在的困難。按照局黨委要求，

日前，正陽縣電業(yè)局銅鐘供電所組織工作人員深入轄區(qū)內(nèi)供電臺區(qū)走訪五保戶、低保戶，向他們宣傳安全用電常識，了解其在用電方面存在的困難。

按照局黨委要求，該局21個供電所對轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人及殘疾人進(jìn)行逐一走訪，登記造冊。每個職工和農(nóng)電工分片包干，上門對老人們家中的供電線路、開關(guān)插座、家用電器進(jìn)行全面檢查維護(hù)，并發(fā)放用電聯(lián)系卡和安全用電畫冊。走訪過程中針對大家提出的問題，該局工作人員逐項登記，整理匯總后要求涉及臺區(qū)電工3日內(nèi)上門服務(wù)，切實解決用戶用電中存在的問題，確保大家用上放心電、明白電。通過實施“走訪了解情況、全過程督辦、定期回訪”這一舉措，對農(nóng)村低壓用戶安全用電，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)深受群眾好評。（崔恒羅偉）

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