韓全亮

人力資源管理（HRM）是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，通過工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開發(fā)等一系列手段來提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。與傳統(tǒng)的人事管理相比較，現(xiàn)代人力資源管理則將人看作企業(yè)中最寶貴、最有創(chuàng)造力的資源，既需要管理，更需要開發(fā)。人力資源部則被提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，其工作的效率直接關(guān)系到企業(yè)的成敗，人力資源戰(zhàn)略也成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

       現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

       人力資源管理制度正在建立。目前，國內(nèi)不少企業(yè)正在努力使公司人力資源管理制度化，使事務(wù)處理程序化、結(jié)構(gòu)化，招聘制度市場(chǎng)化，招聘途徑公平、公開，培訓(xùn)制度、培訓(xùn)形式多樣化，薪酬和考核制度合理化。

       人力資源管理地位正在轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理在企業(yè)發(fā)展和人才戰(zhàn)略上有了自己的主觀意見，體現(xiàn)出更大的自主性和決策權(quán)。強(qiáng)調(diào)人力資源管理要充分了解本企業(yè)和本行業(yè)的未來趨勢(shì)、公司當(dāng)前的戰(zhàn)略地位和戰(zhàn)略重點(diǎn)，并將這些認(rèn)識(shí)融合到自己的工作中，以最高的立意指導(dǎo)最基層的工作。

       人力資源管理手段正在完善。絕大多數(shù)企業(yè)都建立了人力資源管理決策支持系統(tǒng)，有的企業(yè)甚至自行開發(fā)出系統(tǒng)軟件，以提高工作效率。這種工作效率在傳統(tǒng)人事管理中是不可想象的。數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、電話傳真甚至視頻技術(shù)等，為企業(yè)節(jié)約了大量的人力成本。事實(shí)證明，這種方式不僅節(jié)約成本，而且提高了管理質(zhì)量。

       促進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作的對(duì)策

       企業(yè)是一個(gè)開放的組織，其人力資源管理的改進(jìn)應(yīng)著重從內(nèi)部著手，同時(shí)也要積極借助外部的力量，應(yīng)從以下幾個(gè)方面做起：

       樹立以人為本的管理理念。以人為本是充分尊重人和肯定人的價(jià)值，把人力資源看做企業(yè)最重要的資源，為員工的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，讓每個(gè)員工各顯其能，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，從而為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大價(jià)值。要將公平和平等的思想內(nèi)化于人力資源管理中，把員工的基本需求和集體原則有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和集體利益協(xié)調(diào)發(fā)展，相互促進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)者更要把以人為本思想的銘記于心，把人力資源看做企業(yè)的第一資源，努力實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

       建立并完善培訓(xùn)體制。培訓(xùn)是提煉企業(yè)內(nèi)部人才的有效措施，用人企業(yè)要給予足夠的重視在企業(yè)有序發(fā)展的基礎(chǔ)上，建立合適的培訓(xùn)機(jī)制，包括培訓(xùn)的明確、需求的調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、專職培訓(xùn)人員的安排、培訓(xùn)前的動(dòng)員、培訓(xùn)的開展、培訓(xùn)效果的測(cè)評(píng)幾個(gè)方面的內(nèi)容。企業(yè)在建設(shè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)的同時(shí)，還要不斷完善培訓(xùn)機(jī)制。制定適宜的培訓(xùn)制度，使培訓(xùn)工作有制可依。另外，還應(yīng)選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法，建立全方位、現(xiàn)代化、多形式的員工培訓(xùn)模式，最終使中小企業(yè)人力資源的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)由單一性轉(zhuǎn)入全面發(fā)展，由階段性轉(zhuǎn)向組織性、系統(tǒng)性的發(fā)展格局。

       合理控制人員流動(dòng)。當(dāng)人員或崗位要求發(fā)生變化的時(shí)候，要適時(shí)地對(duì)人員配備進(jìn)行調(diào)整，以保證始終使合適的人工作在合適的崗位上，合理優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提升人員素質(zhì)。人員流動(dòng)具有兩面性，對(duì)企業(yè)而言，既可以給企業(yè)增添活力，也可能給其發(fā)展帶來負(fù)擔(dān)，這就是人員流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。因此，必須采取方法，將人員流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)控制在可調(diào)整的規(guī)范內(nèi)。要做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生前，為消除或減少可能引起損失的各項(xiàng)因素而制定具體措施。要進(jìn)行必要的員工意愿搜集工作。在處理人員流失問題時(shí)，與員工面談必不可少，通過面談可了解其離職的真正原因，作為以后的參考所用，并有針對(duì)性地采取挽留辦法。當(dāng)企業(yè)的人才流失引起企業(yè)發(fā)展危機(jī)時(shí)，企業(yè)可以采取必要的法律強(qiáng)制手段，來減輕人才流失造成的損失。

       加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有導(dǎo)向作用，同時(shí)還可以引導(dǎo)員工向積極和正確的方向發(fā)展。要加強(qiáng)企業(yè)文化的發(fā)展就必須把企業(yè)文化和社會(huì)文化接軌，把企業(yè)文化和員工的發(fā)展需求結(jié)合起來，把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為人力資源管理的精神動(dòng)力和思想武器，使企業(yè)文化和人力資源實(shí)現(xiàn)有效地統(tǒng)一。（作者單位： 平煤藍(lán)天遂平化工廠）