楊秀娟

為滿足觀眾日益增長的對信息獲得的渴望與訴求，具有“平民視角、民生內容、民本取向”的民生新聞應運而生，民生新聞的采訪技巧就成為關鍵，其質量決定著整個新聞的成敗。民生新聞從百姓的日常生活中采制而來，內容上鎖定百姓的生存狀況，關注百姓的冷暖痛癢，形式上利用先進的傳播手段，提高新聞的時效性、互動性，拉近電視與觀眾的距離。

一、尋找平民視角，建立平等交流、深入交流

1.從百姓視角出發，平等地進行交流。對于民生新聞的報道，記者要善于從基層生活中出現的一些新問題和群眾日常生活的變化中發現具有普遍意義或對全局有指導和啟示意義的新聞。記者在電視語言語境上也要體現平民意識，在交流中要注意禮貌，尊重對方，讓被采訪者真切感受記者的真誠可信，從而達到心靈的溝通。

2.捕捉關鍵信息，以此與采訪對象深入交流。在采訪中，記者是主導，采訪對象是主體。高明的記者并不體現在采訪中發表了多少宏論，而是要善于發現對方談話中的關鍵信息，及時作出反應。在問的過程中進行深入交流，可以挖掘關鍵性問題，從多角度不斷深化主題。

3.抓住民生熱點，升華整個新聞的主題。地方臺民生新聞中關乎民生的經濟、醫療政策的資訊和解讀，關乎勞動就業、便民服務等與百姓日常生活息息相關的信息提示等的報道，因其關注民生、民情、民意，又有實際效果，頗受群眾的關注。

二、根據不同人不同情況，隨機應變，采取靈活多樣的方式

人與人之間的思想、意志的交流、信息的傳遞，一般都是通過言語進行的。在實際采訪中會遇到形形色色的人，由于被采訪者的年齡、職業、性格、經歷、文化修養等多方面的差異，言語的表達就應根據不同人不同情況“對癥下藥”，制定相應的采訪提問策略，靈活應對。

1.不同人不同情況，要靈活采取多種方式。根據采訪對象的性格、情緒、素養，選擇合適的方式、語言進行提問交流，或開門見山、迂回接近，或引導、激將等。在時間緊迫、采訪對象不愿客套應對的情況下，采取“倒金字塔式”的提問方法，把最重要的問題放在開頭，再提次要問題，可以采取答問式提問，無須交談，直接得到最關鍵的信息以提高效率。

2.專業性領域的采訪，要有充分準備。記者要對采訪對象從事的工作、活動和所研究的領域有一定的認識，才能保證采訪的深入進行，所以必須要有相當數量的專業性問題用來和采訪對象深入交流。同時，還要考慮受眾的接受能力和對專業問題的認知水平來設計一些問題，用來強調、解釋、說明采訪內容。

3.特殊的采訪對象，要用特殊的采訪方式。特殊采訪對象的特殊提問手段，如在批評報道中，批評對象因存在過錯或違紀、違法行為，面對記者時往往會推卸責任、掩蓋真相或干脆緘口不語，在面對這些特殊的采訪對象時，記者可以采用先入為主、適度刺激、隱性采訪等手段進行特殊提問。在使用這些特殊手段進行采訪時，記者切記要尊重新聞事實、遵守法律規定、嚴守職業道德。

采訪提問技巧是一門哲學，需要在今后的工作中去進一步探索。從理論走向實踐需要跨一大步，而要把理論與實踐相結合，更需要付出努力。

（作者單位：汝南縣廣播電視局新聞中心）