□ 楊發全

人力資源和社會保障工作是黨和政府的一項重要工作，事關人民群眾切身利益，事關改革發展穩定大局，切實加強作風建設，努力打造一支政治堅定、業務精湛、紀律嚴明、作風優良的干部隊伍，推動全市人力資源和社會保障工作不斷發展，是當前和今后一個時期的重要任務。

培養優良學風，提高自身素質。人力資源和社會保障工作是一項跨越社會管理和經濟管理的綜合性工作，目前正處在政策完善和制度建設的重要發展階段，迫切需要廣大干部加強學習，進一步提高自身素質。要學習理論，提高理論素養，增強政治敏銳性和辨別是非的能力。要立足本職崗位，從實際工作出發，學習人力資源社會保障工作的專業理論和政策，成為精通人力資源社會保障業務的行家里手。要培養良好的學風，精于向書本學習，勤于向專家學習，善于在實踐中學習，肯于到基層學習，切實做到學以致用、用有所成，把學習成果轉化為促進工作的措施。

情系人民群眾，解決民生問題。要時刻牢固樹立群眾利益無小事的觀念，將工作的著力點放在解決體制轉軌帶來的就業再就業、社會保障、勞動關系等歷史遺留的突出問題上，腳踏實地為群眾解難事、辦實事、做好事。要全面落實就業再就業各項扶持政策，想方設法幫助就業困難群體，尤其是零就業家庭實現就業，認真做好高校畢業生就業服務工作。要確保及時足額支付基本養老、失業、醫療、工傷和生育等社會保險待遇。要嚴格審核關閉破產企業職工安置方案，糾正企業重組改制和關閉破產中侵害職工合法權益的問題，解決好企業拖欠職工工資和欠繳社會保險費以及經濟補償金等問題。

弘揚務實作風，提高政務效率。要不折不扣地貫徹落實上級關于人力資源和社會保障工作的方針政策和工作部署，建立有效的督促檢查運行機制。大力倡導真抓實干、務求實效的作風，堅決克服脫離實際、工作不扎實、做表面文章等不良傾向。要正視矛盾和困難，自覺深入基層、深入群眾，從群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，傾聽群眾的意見和反映，及時發現和解決工作推進中的新情況、新問題，把人力資源和社會保障政策落實到每一項工作中，落實到每一個服務對象身上。要進一步轉變職能，加快建立結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的行政權力運行機制，確保政令暢通，提高政務運轉效率。要大力推行政務公開，自覺接受人民群眾對行政權力的監督，為群眾提供方便、準確、及時的服務。

加強窗口建設，提升服務水平。要全面加強人力資源和社會保障經辦服務窗口建設，按照制度化、程序化、規范化和標準化的要求，不斷改善服務環境和工作條件，為群眾提供高效、便捷、優質的服務，樹立人力資源和社會保障部門的良好形象。要改進工作方法，改善工作態度，提高辦事效率，實現由被動服務向主動服務、職業服務向情感服務、一般服務向特色服務的轉變。要主動查找問題，及時改進工作，加強服務窗口的思想作風建設，提高管理服務水平。要積極參加政風行風評議活動，對反映因工作人員服務態度差、辦事效率低、行政不作為而造成損害群眾利益的問題，要認真研究整改；對民主評議政風行風活動中涌現的好典型、好經驗，要在全系統宣傳推廣。

堅持勤政廉政，規范權力運行。要認真學習貫徹《廉政準則》，大力倡導秉公用權、廉潔從政的作風，堅決抵制權力運行中的各種利益誘惑。大力倡導艱苦奮斗、勤儉節約的作風，牢記“兩個務必”，帶頭反對鋪張浪費，帶頭抵制拜金主義、享樂主義和奢靡之風，做到精打細算、勤儉節約。大力倡導良好的生活作風和健康向上的生活情趣，堅決抵制腐朽墮落的思想觀念和生活方式。要切實加強對行政權力集中的重點部位和環節的監督制約，從源頭上杜絕滋生腐敗，規范權力運行。（作者系市人力資源和社會保障局局長）