李新國

近年來，新蔡縣紀委監察局高度重視信訪監督工作，把實施信訪監督作為從源頭上解決信訪問題的關鍵環節來抓，將其作為懲治和預防腐敗體系建設的重要內容，緊密聯系本縣實際，創新思路，采用“一談”、“二書”、“三卡”的監督方式，嚴把 “四個關口”，充分發揮信訪監督在教育、提醒、保護干部方面的作用，以達到預防腐敗的功效，同時也解決了大量的信訪問題，為全縣的政治穩定、經濟發展作出了貢獻。

一、創新“一談”、“二書”、“三卡”的信訪監督形式，破解信訪監督難題。

經過近年的探索，新蔡縣紀委逐步總結出實施信訪監督的幾種方式，即“一談”、“二書”、“三卡”。

“一談”，即信訪談話。對群眾反映個別領導干部工作作風、道德品質、廉政勤政等方面的一般信訪問題，由縣紀委監察局分管信訪工作的紀委副書記與其預約談話，弄清情況，通過思想教育，防微杜漸；對領導班子集體有輕微違紀行為，在社會上造成一定影響的，紀委主要領導及時對該單位領導班子進行集體誡勉談話；逢年過節，縣紀委組織人員對各單位“一把手”進行廉政提醒談話，及時掌握情況，做到早管理、早教育和早監督。

“二書”，即發送《信訪告知書》和《信訪舉報預警通知書》。對群眾反映無實質性內容的一般問題或反映問題比較單一，情節輕微的違紀問題，將其主要內容摘錄，向被舉報人發放《信訪告知書》，要求其在規定時間內作出說明，限期整改，使被舉報人有則改之，無則加勉。截至目前，該縣共發放《信訪告知書》32份。縣紀委每年對受理的來信、來訪等信訪舉報情況，整理成《信訪舉報預警通知書》，區分不同情況，對個別鄉鎮或縣直局委的信訪工作情況發出預警，提出建議。該單位收到《信訪舉報預警通知書》后，要對預警通報情況進行研究，綜合分析，提出整改措施。在規定時期內，對預警建議的事項逐一辦理、落實，有效化解信訪矛盾，促進該單位信訪工作的落實。

“三卡”，即白、藍、黃三種顏色的“紀檢監察信訪監督卡”。白卡是“信訪監督詢問卡” ，說明被反映人可能有了這樣那樣的苗頭，先核實一下，以引起被反映對象的注意，從而防微杜漸。藍卡是“信訪監督提醒卡”，說明紀檢監察部門已調查、核實所反映的問題，屬于不正之風、自律不嚴等一般問題和有違紀苗頭，需要提醒注意。黃卡是“信訪監督警戒卡”，說明經查實確有違紀問題，但因情節輕微，不夠黨紀政紀處分，需要作出相應處理并限期改正。三種顏色就是三條警戒線，當事人收到不同的卡后，必須在規定期限內作出書面答復。同時，對一年內因為不同問題收到一張黃卡或兩次以上藍卡，黨風廉政建設考核時當事人將被“一票否決”。

在實施信訪監督過程中，縣紀委要求被監督對象對群眾反映的問題，必須如實回答或說明情況，并積極整改，不得敷衍或拒絕甚至欺騙組織以及打擊報復舉報人，否則按有關黨紀、政紀規定追究責任。

二、嚴把范圍、審核、重點、保密“四個關口”，明確信訪監督重點。

實際上，并不是所有涉及領導干部的信訪都適合開展信訪監督。因此，實施信訪監督的第一關就是嚴格把握信訪監督的范圍，嚴防重要案件線索泄露，防止把信訪監督變成變相的通風報信。在實施過程中，新蔡縣紀委監察局對信訪反映問題較嚴重、線索具體、可能構成違紀的，進行初核；構成違紀的，立案調查，追究紀律責任；對那些雖然不構成違紀，但屬于廉潔自律方面的一般性問題，思想、工作、生活作風方面的一般性問題，需要引起重視的苗頭性、傾向性問題等列入信訪監督的范圍。

對領導干部實施信訪監督，是組織監督的一種形式，必須慎重。實施信訪監督的第二關就是要把好審核關。信訪室對信訪材料及時登記初審，提出擬辦意見，送交領導審批把關。凡對本級管轄的黨政組織實施信訪監督，需經本級紀委常委會決定；對本級管轄的正職黨員領導干部或監察對象實施信訪監督，需經紀委主要領導批準；對本級管轄的其他黨員、監察對象和下級管轄的黨員實施信訪監督，需經紀委分管領導批準。

信訪反映的內容涉及方方面面，只有抓住重點，才能從整體上推動工作。實施信訪監督的第三關就是把好重點關。在實施信訪監督中突出三個重點：突出重點對象，盯緊重要崗位，把管人、管錢、管物的干部和崗位作為信訪監督重點；突出重點時期，對領導干部崗位變動、職務升遷、逢年過節等“特殊時期”，未雨綢繆，早打招呼，早提醒，實施有效的信訪監督；突出重點問題，如作風不良、以各種名義用公款大吃大喝和高消費娛樂、為子女配偶及其他親友經商提供便利和優惠條件等。

實施信訪監督，保密工作很重要。新蔡縣紀委采取了嚴格的措施，把好保密關，即不得將原信及舉報人信息轉給被舉報人；也不得將帶有人身攻擊、侮辱性語言的材料轉給被舉報人，只能根據群眾信訪舉報的內容，就信訪監督的有關問題進行“剝離”或者“摘要”后交給被監督對象，防止發生打擊報復事件，切實保障舉報人的合法權益。

信訪監督是“拿著問題監督”，能夠督促他們及時注意平時可能不太在意的“小節”，認真整改存在的問題，防止小錯鑄成大錯，也能及時澄清不實舉報，保護干部。同時，還能發現工作中的漏洞，完善制度，從源頭上防止消極腐敗現象的發生，發揮預防腐敗的作用。（作者系中共新蔡縣委常委、縣紀委書記）