群眾滿意是根本

——上蔡縣中醫院開展醫療優質服務活動側記

通訊員 李治國

       今年以來，上蔡縣中醫院堅持開展“回報社會，感恩于民”優質醫療服務活動，組織醫療服務人員走基層、下農村、入社區，致力打造讓人民群眾放心滿意的醫院。

承諾服務民為本

    “要不是親身經歷，真不敢相信咱縣中醫院的醫療服務會做得這樣好。”9月14日上午，沒帶錢也被安排入住上蔡縣中醫院治療的朱里鎮段莊村73歲的農民段振林感動不已。段振林老人長期患有肺心病，這段時間病情加重，來到縣中醫院經醫生診查需要入院治療。可段振林老人沒帶那么多錢，當班醫生說：“老人家放心，咱縣中醫院推行有社會承諾優質服務，在這里有錢沒錢都能看病，都能入住治療。”之后，在醫護人員的引導下，段振林老人順利入住醫院。

    上蔡縣中醫院是近年來在國家支持下投資上億元迅速發展起來的一所國家三級甲等醫院。院長關華說：“國家下大力投資醫院發展，醫院的一切發展就應該回報社會，感恩于民，讓群眾都能看起病、住起院，享受醫院發展的成果。”

義診服務常態化

       “縣中醫院的專家來咱村開展義診服務了！”9月13日上午，在上蔡縣西洪鄉洼王村，10多名身著白大褂的醫療專家在細心地為群眾做檢查。當天，該院為270多名群眾提供了醫療服務，免費發放價值1700多元的藥品。

       上蔡縣是省人口大縣，一些偏遠鄉村群眾進城看病不方便。上蔡縣中醫院把組織醫療專家深入農村、社區為群眾開展義診服務作為開展“回報社會，感恩于民”優質醫療服務活動的一個重要內容，每個月都要抽調專門醫療服務人員到農村為群眾開展義診服務活動。每到一個村莊，醫療專家像親人般對待每一位群眾，為前來看病的群眾精心治療，并免費發放藥品。對于一些患有疑難雜癥的群眾實現現場會診；對于發現需要住院診治的群眾，在給以藥物治療的同時為其辦理住院手續；對于一些特困家庭則提供免費醫療服務。今年以來，上蔡縣中醫院已組織醫療人員開展義診服務11次，為7400多名群眾提供專門醫療服務，發放價值3萬多元的藥品。

老人體檢費用全免

       “想得周到，服務又好，縣中醫院免費為全縣80歲以上老人提供體檢服務的做法真好。”9月15日上午，帶著84歲老母親在上蔡縣中醫院接受了身體全面體檢的蘆崗街道辦事處奎星社區群眾白天一高興地說。

       上蔡縣中醫院十分重視為老人開展優質醫療服務活動，讓老人享受上蔡縣中醫院的發展成果。該院在全縣推出免費為80歲以上老人免費體檢服務，并通過滾動字幕的形式在縣電視臺播出這一優質服務內容，只要年滿80歲老人，憑身份證或戶口本到上蔡縣中醫院隨時都可以接受免費體檢服務。今年以來，該縣已為960多名年滿80歲的老人提供了免費體檢服務，其中45名老人被查出患有疾病并及時得到治療。

       眼下，回報社會，感恩于民，讓群眾充分享受醫療發展成果已經成為上蔡縣中醫院長遠的辦院宗旨。上蔡縣中醫院發展在一天天壯大，優質服務已經享譽當地。