工行駐馬店分行深入開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)

2014-05-12 06:04　來源：駐馬店新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：lidong

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摘要： □晚報(bào)記者張龍工行駐馬店分行以推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，深入開展以“服務(wù)客戶，奉獻(xiàn)社會(huì)”為主題的文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、深化改革、拓展業(yè)務(wù)、強(qiáng)化管理，在創(chuàng)建文明單位活動(dòng)中收

□晚報(bào)記者張龍

工行駐馬店分行以推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，深入開展以“服務(wù)客戶，奉獻(xiàn)社會(huì)”為主題的文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、深化改革、拓展業(yè)務(wù)、強(qiáng)化管理，在創(chuàng)建文明單位活動(dòng)中收到良好效果。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。該行把文明創(chuàng)建作為“一把手”工程，成立由“一把手”任組長(zhǎng)的精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)。有針對(duì)性地制訂員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃，健全培訓(xùn)制度，提高教育培訓(xùn)質(zhì)量。提高服務(wù)水平。第一是規(guī)范文明服務(wù)行為。第二是規(guī)范業(yè)務(wù)操作。第三是規(guī)范內(nèi)部管理。倡導(dǎo)陽(yáng)光行務(wù)。第一是推行行務(wù)公開，增強(qiáng)辦事透明度。第二是面向社會(huì)廣泛宣傳全行文明創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容。第三是深入企業(yè)上門征求意見，構(gòu)建新型的銀政、銀企關(guān)系。同時(shí)，聘請(qǐng)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員，建立群眾來信來訪接待制度。第四是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，樹立良好社會(huì)形象。

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