本報訊 （記者 呂廷新 通訊員樊小希） 6月16日，駐馬店供電公司召開第五屆客戶關(guān)系委員會暨客戶監(jiān)督員座談會，來自我市社會各界的近70名代表歡聚一堂，暢談我市供電服務(wù)工作，各抒己見，共談我市電網(wǎng)發(fā)展美好明天。

駐馬店供電公司紀委書記王啟明主持會議，公司副總經(jīng)理崔軍朝詳細介紹了該公司今年以來所做的主要工作和下一步的工作打算。同時，崔軍朝誠懇地希望各位委員和監(jiān)督員一如既往地關(guān)心供電企業(yè)，繼續(xù)監(jiān)督供電工作，多提意見和建議，共同促進我市電力事業(yè)的發(fā)展。

為了更好與客戶溝通了解，把此次會議作為開門納諫、提升服務(wù)水平的一個平臺，在今后工作中，該公司將突出抓好以下幾個方面：抓好防汛度夏，確保電網(wǎng)安全運行。深入推進各項安全專項行動，全面提升管控力和應(yīng)急處置力。堅決打贏迎峰度夏度汛攻堅戰(zhàn)，認真落實省公司關(guān)于有序用電工作的精神，完善各類應(yīng)對措施，加強電力供需平衡分析；加快重點工程建設(shè)，科學(xué)安排電網(wǎng)運行方式；強化需求側(cè)管理，嚴格執(zhí)行階梯用電方案；做好應(yīng)急演練，落實應(yīng)急保證和應(yīng)急處置各項措施，確保有序用電。堅持“四定位、七到位”工作法（定領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任、定人員、定時間；組織、管理、預(yù)案、制度、隊伍、物資、應(yīng)急到位），切實做好防汛工作，確保電網(wǎng)安全迎峰度汛。

提升服務(wù)水平，提高公司美譽度。擴大供電服務(wù)質(zhì)量，提升專項行動周活動效果，定期開展“電力顧問進企業(yè)”服務(wù)活動，建立“政府主導(dǎo)、客戶整改、供電企業(yè)提供服務(wù)”的“三位一體”工作機制，讓廣大電力客戶始終感受“情暖中原”的服務(wù)理念。

落實“四個接軌”，推進農(nóng)電規(guī)范管理。以農(nóng)網(wǎng)改造工程管控和突出矛盾問題專項治理為抓手，構(gòu)建農(nóng)電風(fēng)險防控體系。對農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項目實行領(lǐng)導(dǎo)分片包干，并以工程周報、例會和簡報的形式及時公布工程進展情況，6月底前全面完成10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)改造升級工程。加強縣公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提升監(jiān)審員履職能力，完善縣供電企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核制度。積極推進營銷體系建設(shè)，做好《駐馬店供電公司縣供電企業(yè)營銷體系建設(shè)總體方案》試點開展工作。持續(xù)推進縣供電企業(yè)集約化管理，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的管理，提升整體素質(zhì)。

深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不斷加強“三個建設(shè)”。扎實開展“解放思想、創(chuàng)新發(fā)展年”和紀念建黨90周年系列活動。加快構(gòu)建“大政工”體系，推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。大力開展一線員工技能培訓(xùn)，完善績效管理體系。落實“四個關(guān)愛”，認真實踐《國家電網(wǎng)公司職工民主管理綱要》。做好紀念建黨90周年期間的信訪穩(wěn)定工作，營造公司和諧發(fā)展的良好氛圍。