本報訊（通訊員 于衛(wèi)東 李 申）為進一步提升客戶經(jīng)理的履職水平，農發(fā)行正陽縣支行通過開展《盡職手冊》展評活動，對全行客戶經(jīng)理進行公開“選秀”，從而激發(fā)了客戶經(jīng)理創(chuàng)先爭優(yōu)意識，促進了信貸業(yè)務的健康可持續(xù)發(fā)展。

今年初以來，農發(fā)行正陽縣支行狠抓信貸基礎管理工作，進一步強化了客戶經(jīng)理對信貸制度、操作規(guī)程及銀監(jiān)局貸款新規(guī)等內容的學習，努力提高客戶經(jīng)理的業(yè)務操作水平，把開展《盡職手冊》展評活動作為提升客戶經(jīng)理履職水平的重要舉措來抓。成立了以行領導為主的“專家點評團”， 每個月組織開展一次《盡職手冊》展評活動，對每位客戶經(jīng)理履職情況逐月、逐項進行公開打分、點評，并獎優(yōu)罰劣。對履職好的客戶經(jīng)理進行通報表揚，優(yōu)先評選年終先進；對履職差的客戶經(jīng)理進行通報批評，扣發(fā)掛鉤考核的績效工資。“專家點評團”還對展評中發(fā)現(xiàn)的個別客戶經(jīng)理《盡職手冊》內容記錄不詳實、填寫不規(guī)范等問題，督促有關責任人認真抓好整改落實，確保了風險隱患消除在萌芽狀態(tài)。

該支行通過舉辦客戶經(jīng)理“選秀”大賽，真正評出了先進、選出了楷模，激發(fā)了員工活力，杜絕了“干與不干一個樣、多干與少干一個樣、干好與干壞一個樣”不良現(xiàn)象的發(fā)生。