本報訊(記者 楊曉輝 通訊員劉亞宇)“昔日是上訪告狀的老大難鎮，如今是政通人和穩定鎮，群眾有事找鎮村干部就能得到解決。”這是眼下新蔡縣陳店鎮出現大好局勢的真實寫照。陳店鎮有今日的大好局面，是該鎮大力實施“穩定工程”的結果。

該鎮把確保社會大局穩定工作作為全面落實科學發展觀、深入貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神的一件大事來抓，成立了以書記、鎮長為正副組長的保穩定工作領導小組。以鎮黨委、鎮政府文件方式制訂出臺了保穩定實施方案，采取了具體措施。一是組織20多名鎮干部，由鎮黨政一把手帶頭下基層傾聽和正確對待“三種聲音”：傾聽和正確對待群眾的贊聲。當鎮干部下基層聽到群眾贊譽聲時，切莫沾沾自喜，忘乎所以，自高自大。應當清醒認識到我們是普普通通人民公仆，有義務把黨和國家的惠農政策落實到群眾中去，進一步反省，把群眾的贊譽當一盆清水，經常用它洗一洗自己的頭腦，把群眾的贊譽當一把尺子，經常用它量一量自己的工作；把群眾的贊譽當一面鏡子，經常用它敲一敲自己的心靈，使自己時刻處于群眾監督之下，做到自省、自警、自勵、自尊。干部下基層傾聽和正確對待群眾的罵聲。罵聲是由于怨聲升級而成的，因此群眾在不滿、不順和困難的時候，尤其是在因我們的官僚作風給群眾帶來困難時，群眾最想傾訴的對象就是我們。所以，一定要正視群眾的怨聲，警醒人們的罵聲，面對群眾的怨聲、罵聲冷靜對待，自我反省，及時疏導，既要找準群眾的積怨點，又要找到鎮村工作的疏忽處，更要找到解決問題、化解群眾積怨的方法和措施，做到事事處處心里裝著群眾，時時刻刻工作為了群眾，想群眾之所想、解群眾之所憂，干部下基層傾聽和正確對待群眾的呼聲。切實幫助群眾解決實際困難，重點是走進新老上訪戶家中解疑釋惑、推心置腹、以誠相待、了解情況、解決問題、消化矛盾，對有冤情的主動幫助他們通過合法渠道加以解決。不合理的做好解釋工作，使他們明白道理，停訪息訴。

二是切實為新老上訪戶辦實事，解決實際問題。上訪戶往往因為上訪不僅經濟受損失而且也丟棄生產，造成生活困難，鎮、村兩級采取讓黨員干部結對子幫扶等措施，切實解決他們的實際困難。對有的村新老村干部因在工作中出現的久鬧未解決的糾紛、矛盾，老干部因下崗了走上上訪道路多次狀告新干部問題，讓雙方坐在一起把問題擺到桌面上，讓雙方互相取長補短，相互取得諒解，最終達成一致，重歸舊好。鎮村干部做到與新老走訪戶交朋友，教育周圍人要主動團結他們，構建和諧鄰里、和諧村組。

三是把各種矛盾解決在萌芽時期。由群眾上訪變為鎮村干部進百家門、知百家事、解百家憂，及時排查各類矛盾和不安定因素。在各類矛盾和不安定因素還在萌芽時期，鎮村干部實行包案結案制，不留遺留問題。對群訪事件，鎮黨政一把手都是第一時間趕到現場，切實幫助他們解決問題、處理問題。

采取措施后，近三年來該鎮政通人和、社會大局穩定，無出現一起赴縣以上上訪事件。